Wederom is bij zorgverzekering VGZ het aantal zorgverzekerden afgenomen. Vorig jaar zijn circa 19.000 verzekerden overgestapt naar een andere zorgverzekeraar, dit jaar komt daar nog eens een verlies van 123.000 bij. De verzekeringscombinatie blijft ondanks het verlies één van de grootse zorgverzekeraars van ons land met totaal 4,14 miljoen verzekerden.
Tijdens de laatste zomercampagne heeft er vooral een verschuiving plaatsgevonden van traditioneel naar online. De verliezen zitten dan ook geheel bij de traditionele portefeuilles. Internetlabel Zekur (+15.000) en de nieuwe online merken Blue (+15.000) en de Plus Zorgverzekering voor ING-klanten (+20.000) deden het goed. Ondanks dit succes is het aantal verzekerden in het totale directe kanaal met circa 1,5% afgenomen. De labels als Aevitae, VPZ en Turien, zagen het aantal zorgverzekerden met maar liefst 15% explosief afnemen. Deze labels zorgde ook vorig jaar voor de grootste daling.