Minister Edith Schippers van Volksgezondheid heeft haar steun uitgesproken over zorgrecensiesites zoals Zorgkaart Nederland. De minister doet haar uitspraak naar aanleiding van een discussie die is ontstaan in de Tweede Kamer.
Kamerlid Henk van Gerven (SP) maakte zich ernstige zorgen over de objectiviteit en correctheid van de recensies. In een rapport dat gepubliceerd is in het magazine Medisch Contact werden er de nodige problemen voorzien met het anoniem recenseren van zorgaanbieders via het internet.
Minister Schippers kan zich niet vinden in de bezwaren van Medisch Contact en SP-kamerlid van Gerven. De minster geeft aan dat het haar onwaarschijnlijk lijkt dat Zorgkaart Nederland, de recensiesite in opspraak, alle recensies zonder controle plaatst op haar site. Volgens het eigen reglement wordt iedere reactie en iedere recensie van te voren bekeken om te zien of er geen gedragsregels overschreden worden. Op deze manier worden subjectieve, beledigende of negatieve recensies zonder heldere argumentatie eruit gevist.
Ook de recensiesite van zorgverzekeraar VGZ hanteert dergelijke regels. Daarom ziet minister Schippers dergelijke websites niet als een probleem maar juist als een positieve ontwikkeling. Door patiënten de kans te geven om hun mening over de zorg te etaleren, wordt de Nederlandse zorg meer transparant. Bovendien stelt Schippers dat recensiesites voor andere diensten en producten veelvuldig voorkomen en het fenomeen dus niet nieuws is.
Last Updated on 24 februari 2020 by Frans Kooning
